Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment massotherapy.be collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
Responsable du traitement
massotherapy.be — Richard Dalier
Rue de l'Eglise Saint-Pierre 54A, 1090 Jette, Bruxelles, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 0657.803.421
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement :
- Formulaire de réservation salle de sport : nom, email, téléphone, date et créneau choisi
- Formulaire de contact : nom, email, message
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni outil d'analytique tiers (ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni autre).
Finalités du traitement
- Gérer votre réservation et vous envoyer une confirmation par email
- Répondre à votre demande envoyée via le formulaire de contact
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale
- Exécution d'un contrat (réservation de soins ou de créneau)
- Votre consentement (formulaire de contact)
- Obligations légales (facturation, comptabilité)
Durée de conservation
- Réservations : 3 ans après la dernière interaction
- Messages envoyés via le formulaire de contact : 1 an
- Documents comptables : 7 ans (obligation légale belge)
Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par Richard Dalier et les membres de son équipe directement concernés par votre demande. Elles ne sont jamais vendues, louées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.
Sous-traitants techniques (hébergement et envoi de mails) : OVHcloud (France).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@massotherapy.be.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) à Bruxelles : autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
Le site utilise le chiffrement HTTPS pour toutes les communications. Les données sont stockées sur des serveurs OVHcloud situés en France (datacenters Roubaix / Gravelines / Strasbourg), conformément au RGPD.